حذف الحساب والبيانات

الوضع الحالي داخل التطبيق

لا يوفر هذا الإصدار من ITBALY مسار حذف حساب ذاتي كامل من صفحة الحساب. يمكنك تسجيل الخروج وإدارة عناوينك وبياناتك التشغيلية، لكن حذف الحساب نفسه يحتاج طلبًا يدويًا عبر الدعم.

كيف تطلب الحذف

• أرسل طلبًا إلى البريد: [email protected].
• أو استخدم صفحة التواصل العامة واذكر أنك تريد حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به.
• من الأفضل تضمين البريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب حتى يمكن التحقق من الهوية.

ما الذي قد يُحذف

بحسب طبيعة الطلب، قد يشمل الحذف بيانات الحساب، العناوين المحفوظة، ملفات الدعم، أو بيانات أخرى مرتبطة بالحساب. هذا يخضع لمراجعة فريق الدعم والحاجة التشغيلية الفعلية.

بيانات قد تبقى لفترة

قد تبقى بعض البيانات المتعلقة بالطلبات أو الشحن أو السجلات التشغيلية أو الالتزامات القانونية لفترة محدودة حتى بعد طلب الحذف. هذه المدة الدقيقة تحتاج اعتمادًا قانونيًا أو تشغيليًا نهائيًا.